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1.负责光伏，储能系列产品的信息设计与开发,包括不限于整体内容设计、编辑及输出,构建产品文档体系,融入产品开发的全流程,和研发、市场、服务、用户充分交流对信息体验的需求。 2. 信息架构&文档:能够承担产品对应的整体信息架构设计、表达和输出,包括技术白皮书、产品文档等,配套产品发布及时交付相应的技术文档。具有创新的表达能力,能够深入浅出的对技术进行讲解,通过图表、动画等多种形式进行原理展示,让用户快速易懂。系统掌握产品整体/局部的原理和实现,并参与产品易用性设计、改进,借助技术写作人员的专业素养和语言文字能力,把复杂的光伏产品,以逻辑缜密、简明扼要、用户易懂易用的方式,通过工具、Ul设计、在线文档或多媒体等形式有效组织和开发。 3. 信息传播&运营:能够端到端的组织线上线下的技术活动,结合官网、运维云平台、APP等媒体,从信息传播方式、活动组织、用户运营等方面,进行完备的策划和实施。有较强的问题分析和解决能力,能推动问题解决。利用互联网平台和工具,进行用户交流进行客户经营,促进信息在用户间的分享,提升信息传播效率,并挖掘用户行为数据,从解决用户实际问题到主动关怀用户,持续提升客户满意度。
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